Chính sách mua hàng

1. Cách đặt hàng
Quý khách có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
- Cách 1: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD).
- Cách 2: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản.

2. Mô tả và giá sản phẩm trên website
Mô tả sản phẩm và giá phải trả cho các sản phẩm hoặc dịch vụ mà quý khách đặt hàng được nêu trong bảng giá, tài liệu quảng cáo và / hoặc trang web của chúng tôi. Nếu do nhầm lẫn mà chúng tôi đã định giá thấp hơn một mặt hàng hoặc dịch vụ, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cung cấp mặt hàng đó cho quý khách với giá đã nêu, với điều kiện là chúng tôi có thông báo cho quý khách trước khi giao món hàng liên quan hoặc, nếu chúng tôi không gửi một mặt hàng trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của quý khách và chúng tôi có thể hủy đơn hàng của quý khách với điều kiện chúng tôi hoàn lại cho quý khách bất kỳ khoản thanh toán nào quý khách đã thực hiện. Quý khách có thể đồng ý trả đúng giá, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ tiếp tục tiến hành đơn hàng của quý khách. Trong trường hợp quý khách bị tính phí quá cao cho một mặt hàng, quý khách sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền chênh lệch.
Chúng tôi có quyền thay đổi giá của các sản phẩm. Vui lòng tham khảo bảng giá mới nhất hoặc trang web của chúng tôi để biết tất cả các mức giá hiện tại. Vui lòng lưu ý giá được ban hành trong bảng giá mới nhất hoặc trên trang web của chúng tôi sẽ thay thế bất kỳ giá nào được nêu trong các chính sách và điều khoản này nếu có sự khác biệt.
Giá bán có thể phụ thuộc vào biến động tiền tệ và thị trường, thay đổi thuế và thuế VAT cũng như hàng tồn kho chưa bán được.

3. Cam kết và đảm bảo chất lượng sản phẩm – dịch vụ
Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng một chất lượng dịch vụ vượt trội và đồng thời cam kết cung cấp sản phẩm an toàn và hợp pháp. Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc bị hỏng, chúng tôi sẽ ngay lập tức đổi một sản phẩm khác thay thế; hoặc nếu chúng tôi không thể thay thế bằng một sản phẩm khác, chúng tôi sẽ đưa ra một mức hoàn lại tương đương với giá trị của sản phẩm. Chúng tôi sẽ yêu cầu thu hồi lại sản phẩm có vấn đề. . Nếu sản phẩm được bảo quản không đúng cách, chúng tôi có thể sẽ không thể hoàn lại tiền. Nếu quý khách cho rằng sản phẩm bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số 0399 485 379 hoặc gửi email theo địa chỉ info@vital-world.com và chúng tôi sẵn lòng thu hồi lại sản phẩm và tiến hành kiểm tra.